Wir haben uns nach langem Suchen und Vergleichen für diese Lounge-Ecke von blumfeldt entschieden, weil sie u. A. eine der wenigen war, die auf unseren Balkon in die dafür vorgesehene Ecke passte. Zudem schienen uns die Polster ausreichend dick und der Rest insgesamt recht wertig. Dieser Eindruck bestätigte sich zunächst nach dem ersten Auspacken, entpuppte sich aber schnell als Trugschluss. Zunächst war der Aufbau recht schwierig, weil einzelne Bauteile falsch beschriftet waren, was für etwas Verwirrung und Verzögerung auf Grund eines kurzzeitigen Falschaufbaus gesorgt hat. Dies ließ sich aber richtig stellen. Dann waren viele der vorgesehenen Schraublöcher in den Rahmengestellen nicht optimal, d.h. so groß, dass die Unterlegscheibe durchzurutschen drohte. Wir mussten an manchen Stellen eigene/größere Unterlegscheiben verwenden. Die Schrauben allerdings waren hochwertig und ausnahmslos stabil. Als völliger Fehlgriff entpuppten sich allerdings die Bezüge und vornehmlich deren Reißverschlüsse, die schon bei leichter Belastung raussprangen und sich nicht mehr reparieren ließen. Nachdem wir alles einigermaßen ordentlich aufgebaut hatten, reklamierten wir ein Bauteil, dass sich durch den anfänglichen Falschzusammenbau an einer Stelle verzogen hatte sowie die Bezüge. Dieser Prozess der Reklamation zog sich jedoch recht lange hin und wir bekamen zögerliche Rückmeldung sowie nicht gehaltene Zusagen. Erst als ich den Service-Chat auf der Homepage nutzte, half mir ein sehr kompetenter und freundlicher Service-Mitarbeiter weiter und versprach mir neue Bezüge sowie eine kleine Teilrückerstattung, die ich annahm. Somit haben wir nun unseren neuen Bezüge, die mittlerweile bessere Reißverschlüsse vernäht haben sowie eine akzeptable Preisreduzierung, die am Ende alles wieder gut gemacht haben. Insofern kann ich dank des guten Services durch den Chat, die Preisreduzierung und die am Ende unkomplizierte Bereitstellung neuer Bezüge vier Sterne vergeben. Wenn ich mir allerdings den derzeitigen Preis von 999 € für die komplette Sitzecke ansehe, wären das für mich nicht mal 3 Sterne wert. Wir haben knapp die Hälfte bezahlt. Fazit: Was lange währt, wird endlich gut. Und wir haben gelernt, immer antisaisonal zu kaufen. Balkonmöbel im Winter, Heizstrahler im Sommer, ansonsten sind die Preise nicht mehr zu rechtfertigen und überteuert.
After a long search and comparison, we decided on this lounge corner from blumfeldt because, among other things, it was one of the few that fit in the corner provided on our balcony. In addition, the cushions seemed sufficiently thick and the rest was quite valuable overall. This impression was initially confirmed after the first unpacking, but quickly turned out to be a fallacy. At first the construction was quite difficult because individual components were labeled incorrectly, which caused some confusion and delay due to a brief incorrect construction. But this was corrected. Then many of the screw holes provided in the frames were not optimal, ie so large that the washer threatened to slip through. We had to use our own/larger washers in some places. However, the screws were of high quality and invariably stable. However, the covers and especially their zips turned out to be a complete mistake, as they jumped out even under light pressure and could no longer be repaired. After we had assembled everything reasonably properly, we complained about a component that had warped in one place due to the initial incorrect assembly, as well as the covers. However, this process of complaints dragged on for quite a long time and we received hesitant feedback and promises that were not kept. It was only when I used the service chat on the homepage that a very competent and friendly service employee helped me and promised me new purchases and a small partial refund, which I accepted. So we now have our new covers, which have meanwhile sewn better zippers and an acceptable price reduction, which in the end made up for everything. In this respect I can give four stars thanks to the good service through the chat, the price reduction and the uncomplicated provision of new covers in the end. However, if I look at the current price of 999 € for the complete seating area, that would not even be worth 3 stars for me. We paid almost half. Conclusion: What takes a long time will finally be good. And we have learned to always buy anti-seasonally. Balcony furniture in winter, radiant heaters in summer, otherwise the prices are no longer justifiable and overpriced.
